Siirry sisältöön

Matkamme peruuntui, saammeko matkavakuutuksesta korvausta?

Jos matka peruuntuu esimerkiksi yllättävän sairauden tai tapaturman vuoksi, voi matkan peruuntumiskuluista hakea korvausta. Huomioithan, että korvauksen maksaminen edellyttää, että matkavakuutus on ollut hankittuna vähintään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista ja peruuntumisen syy ei ole ollut tiedossa ennen matkan varaamista tai vakuutussopimuksen tekemistä.

Peruuntuiko matkasi? Toimi näin:

  1. Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, pyydä lääkäriltä todistus, josta selviää syy matkan peruuntumiseen.
  2. Ilmoita peruuntumisesta matkanjärjestäjälle tai lentoyhtiölle ja hae hyvitystä ensisijaisesti heiltä.
  3. Tee vahinkoilmoitus ja toimita matkan peruuntumiseen liittyvät lisäselvitykset.

Kaikkien matkaseurueeseen kuuluvien on haettava korvaukset omalta osaltaan, mikäli myös heidän matkansa peruuntuu. Huoltaja voi hakea korvauksen lasten osalta.

Korvauskäsittelyä varten tarvitsemme lääkärintodistuksen, varausvahvistuksen ja matkaliput sekä matkanjärjestäjän todistuksen peruutuksesta ja mahdollisesta hyvityksestä.

Vakuutusehdoista voit tarkistaa tarkemmin korvattavat tilanteet.

Kaikki usein kysytyt kysymykset

Etkö löytänyt vastausta?

Ota meihin yhteyttä

Oma Palvelussa hoidat vakuutusasioita 24/7

Oma Palvelussa asioit helposti ja nopeasti. Voimme käsitellä kaikkia vakuutusasioitasi viestien välityksellä, ja monenlaiset muutokset saat hoidettua välittömästi itse. Kiireellisissä asioissa voit soittaa, mutta useimmiten asioit näppärästi Oma Palvelun kautta silloin kun sinulle parhaiten sopii. Oma Palvelussa voit esimerkiksi:

Asiakaspalvelu ark. 9-17

Autamme henkilökohtaisissa vakuutusasioissa

Myyntipalvelu ark. 8-18

Uudet vakuutukset ja tarjouspyynnöt

Korvauspalvelu ark. 9-15.30

Korvauspalvelu auttaa sinua uusissa ja jo avoinna olevissa vahinkoasioissasi

POP Päivystyspalvelu

Kun sinulle sattuu vahinko tai tarvitset kiireellistä apua, auttaa POP Päivystyspalvelu sinua 24h.

POP Henkilövahinkojen matkahätäpalvelu

Matkahätäpalvelu auttaa sinua 24h kun tarvitset välitöntä apua matkallasi sattuneen henkilövahingon hoidossa.

Liikennevakuutuspalvelu ark. 9-17

Lakisääteisen liikennevakuutuksen vakuutus- ja vahinkoasiat

Pyydä tarjous

Olemme yhteydessä sinulle sopivana ajankohtana

Chat palvelu ark 9-17

Chat palvelee sinua vakuutuksiin liittyvissä asioissa