Matkamme peruuntui, saammeko matkavakuutuksesta korvausta?
Jos matka peruuntuu esimerkiksi yllättävän sairauden tai tapaturman vuoksi, voi matkan peruuntumiskuluista hakea korvausta. Huomioithan, että korvauksen maksaminen edellyttää, että matkavakuutus on ollut hankittuna vähintään kolme vuorokautta ennen matkan alkamista ja peruuntumisen syy ei ole ollut tiedossa ennen matkan varaamista tai vakuutussopimuksen tekemistä.
Peruuntuiko matkasi? Toimi näin:
- Jos matkasi peruuntuu sairauden tai tapaturman vuoksi, pyydä lääkäriltä todistus, josta selviää syy matkan peruuntumiseen.
- Ilmoita peruuntumisesta matkanjärjestäjälle tai lentoyhtiölle ja hae hyvitystä ensisijaisesti heiltä.
- Tee vahinkoilmoitus ja toimita matkan peruuntumiseen liittyvät lisäselvitykset.
Kaikkien matkaseurueeseen kuuluvien on haettava korvaukset omalta osaltaan, mikäli myös heidän matkansa peruuntuu. Huoltaja voi hakea korvauksen lasten osalta.
Korvauskäsittelyä varten tarvitsemme lääkärintodistuksen, varausvahvistuksen ja matkaliput sekä matkanjärjestäjän todistuksen peruutuksesta ja mahdollisesta hyvityksestä.
Vakuutusehdoista voit tarkistaa tarkemmin korvattavat tilanteet.
