Minkälaista on harjoittelu Suomen vakuuttavimmassa harkkapaikassa? Harkkarit kertovat!
Kolme POP Vakuutuksessa harjoittelussa ollutta harjoittelijaa kertovat, miltä tuntui hypätä vakuutusmaailmaan ensimmäistä kertaa. Harjoittelu paljasti, että työskentely vakuutusyhtiössä on ihmisten kohtaamista, oivalluksia ja roppakaupalla uutta oppia. POP Vakuutuksen harjoittelu jätti jäljen, joka näkyy sekä urasuunnitelmissa että itseluottamuksessa.
- Julkaistu:
- Töissä meillä
POP Vakuutuksen harjoittelijat vasemmalta oikealle: Topias, Bruno ja Valo.
Bruno, kolmannen vuoden taloustieteen opiskelija
Parasta harjoittelussa on ollut oman alan tuntemuksen syventyminen ja tunne siitä, että urani alkaa tästä.
Alkuun uutta asiaa tuli todella paljon, mutta juuri se teki harjoittelusta tosi mielenkiintoisen. Eniten opin harjoittelun aikana vakuutusalasta yleisesti, mutta myös asiakaspalvelutaitoni ovat kehittyneet. Puhelimessa ja viesteillä palvellessa asiakaspalveluun syntyy oma ulottuvuutensa, sillä asiat täytyy pystyä ilmaisemaan ymmärrettävästi ilman kasvokkaista kanssakäymistä.
Työpäivät täyttyivät pitkälti asiakkaiden viesteistä, puheluista ja vakuutusten myynnistä. Puhelintyö on nopeatempoista, mutta juuri se tekee hommasta kiinnostavaa. Olen oppinut monista uusista työtehtävistä, joiden olemassaolosta en edes tiennyt, ja jotka voisivat kiinnostaa valmistumisen jälkeen.
Työilmapiiri POP Vakuutuksella on todella hyvä. Toimistolla ei tarvitse olla kovat kaulassa, saa olla oma itsensä. Ensimmäisestä päivästä lähtien on tuntunut siltä, että kuuluu joukkoon. Parasta harjoittelussa on ollut oman alan tuntemuksen syventyminen ja tunne siitä, että urani alkaa tästä.
Kaiken kaikkiaan harjoittelu on antanut arvokasta kokemusta ja vahvistanut tunnetta siitä, että tämä voisi hyvinkin olla se oma ala. Suosittelen lämpimästi POP Vakuutusta kaikille, joita vakuutus- ja finanssiala kiinnostaa edes vähän. Monella tie vakituiseen työhön on alkanut juuri harjoittelusta.
Topias, neljännen vuoden liiketalouden tradenomi
Heti ekan päivän jälkeen fiilis oli ihan katossa.
Harjoittelu on sopinut erinomaisesti opintoihini. Suurin oppini on ollut se, miten vakuutusala käytännössä toimii ja millaisia toimintatapoja alalla on. POP Vakuutuksella olen päässyt kokeilemaan monipuolisesti erilaisia tehtäviä ja tekemään samoja töitä kuin vakituiset asiakaspalvelijat. Olen vastannut Oma Palvelun viesteihin, myynyt vakuutuksia, selvittänyt erilaisia tilanteita ja neuvonut asiakkaita vakuutusasioissa.
Harjoittelun alkaessa jännitin kovasti, mutta minut otettiin heti lämpimästi vastaan. Olin yllättynyt siitä, kuinka mukavaa ja avuliasta porukkaa täällä on. Jo ensimmäisen päivän jälkeen tuntui siltä, että olin tullut oikeaan paikkaan.
Alun jännitys on muuttunut siihen, että nyt en malttaisi lähteä pois. Työilmapiiri on todella hyvä ja ihmiset rentoja sekä helposti lähestyttäviä. Jos etsit harjoittelupaikkaa, jossa pääsee oppimaan uutta, tekemään oikeita asiakastöitä ja työskentelemään loistavien työkavereiden kanssa, suosittelen lämpimästi POP Vakuutusta. Ehkä tapaamme vielä POP Vakuutuksen väreissä!
Valo, kolmannen vuoden liiketalouden ja taloushallinnon tradenomi
Harjoitteluni POP Vakuutuksessa on ollut täynnä oppimista, oivalluksia ja hienoja kohtaamisia.
Suoritin opintoihini liittyvän harjoittelun POP Vakuutuksessa, ja jo ensimmäisestä päivästä lähtien tunsin olevani tervetullut. Taloon oli helppo tulla, sillä vastaanotto oli lämmin ja fiilis heti alusta rento ja kannustava.
Harjoittelu alkoi perehdytysjaksolla, jonka aikana sukelsimme vakuutusehtoihin, asiakaspalvelun käytäntöihin ja vakuuttamisen perusteisiin. Koulutusten jälkeen pääsimme heti tositoimiin asiakaspalvelussa. Vaikka minulla olikin aiempaa kokemusta asiakaspalvelusta, POP Vakuutuksessa työ on ollut aivan omanlaisensa. Tämä oli myös ensimmäinen toimistotyökokemukseni, ja yllätyin, miten nopeasti viihdyin tässä ympäristössä.
Yksikään päivä ei ollut samanlainen. Jokainen asiakaskohtaaminen toi mukanaan uutta opittavaa, ja juuri se teki työstä niin innostavaa. Sain paljon käytännön kokemusta siitä, miten asiakaspalvelutilanteet hoidetaan ammattimaisesti ja millaista taustatyötä onnistunut asiakaspalvelu vaatii. Erityisen mielenkiintoista oli perehtyä laskutukseen ja asiakkaiden tilanteisiin syvemmin. Oli todella palkitsevaa löytää ongelmien juurisyyt ja päästä auttamaan asiakkaita konkreettisella tavalla.
POP Vakuutuksessa työskentelee ihan huikea porukka. Tunnelma on lämmin, avoin ja kannustava. Täällä ei oikeasti ole olemassa tyhmiä kysymyksiä, ja kaikki auttavat toisiaan. Olen saanut tutustua moniin upeisiin ihmisiin, ja juuri se on tehnyt tästä kokemuksesta niin merkityksellisen.
