Jääkaappini/pakastimeni rikkoutui

Kun jääkaappi tai pakastin hajoaa yllättäen, aloita selvittämällä kylmälaitteesi perustiedot: merkki, ostovuosi ja tyyppinumero, jonka löydät laitteen tyyppikilvestä. Useimmista malleista löydät tyyppikilven laitteen sisäpuolelta alhaalta.

Jos jääkaappi tai pakastin on viiden vuoden ikäinen tai vanhempi, tee vahinkoilmoitus verkossa ja liitä kuva tyyppikilvestä vahinkoilmoituksen yhteyteen. Jos jääkaappi tai pakastin on neljän vuoden ikäinen tai uudempi, korjaaminen on yleensä kannattavaa, joten kutsu paikalle korjaaja. Korjaaja tekee lopullisen päätöksen, kannattaako laitetta korjata. Muista myös selvittää korjaajalta, onko jääkaappisi tai pakastimesi takuu voimassa ja hoituuko korjaus takuutyönä. Side by side -laitteiden ja kotikylmiöiden rikkoutuessa kutsu aina ensimmäisenä paikalle korjaaja ja selvitä laitteiden korjauskulut.

Jos jääkaapin tai pakastimen korjaaminen maksaa enemmän kuin valitsemasi omavastuu, tee vahinkoilmoitus verkossa ja liitä kuitti korjauksesta vahinkoilmoituksen yhteyteen tai lähetä kuitti Oma Palvelun kautta.