Siirry sisältöön

Silmälasit menivät rikki

Ohjeita vahingon sattuessa

Hajosivatko silmälasit tai aurinkolasit?

Silmä- ja aurinkolasien rikkoutuessa ensisijainen korvausperuste on aina silmälasien korjauskustannukset.

Voit tarkistaa oman vakuutusturvasi Oma Palvelusta.

Toimi näin, kun silmä- tai aurinkolasit ovat menneet rikki

1. Selvitä korjauskustannukset

Vie lasit valitsemaasi optikkoliikkeeseen ja selvitä, voidaanko ne korjata. Jos laseja ei voida korjata tai ne ovat niin vanhat, että niiden korjaaminen ei ole kannattavaa, voit halutessasi ostaa uudet vastaavat. Jos korjautat lasit tai ostat uudet tilalle, säilytä kuitti itselläsi. Älä heitä laseja pois ennen kuin olet saanut meiltä korvausratkaisun vahingosta.

2. Tee vahinkoilmoitus

Jos lasien korjaaminen maksaa enemmän kuin valitsemasi omavastuu, tee vahinkoilmoitus Oma Palvelussa. Liitä ilmoitukseen kuitti korjauksesta tai uusista laseista taikka optikkoliikkeen selvitys siitä, miksi laseja ei kannattanut korjata ja mikä on optikon arvion mukaan uusien vastaavien lasien hankintahinta. Voit liittää ilmoitukseen myös kuvan rikkoutuneista silmälaseista. Omavastuuosuutesi sekä vakuutuksesi kattamat riskit voit tarkistaa Oma Palvelusta.

3. Käsittelemme ilmoittamasi vahingon

Ilmoitamme, kun vahinko on käsitelty ja lähetämme sinulle korvauspäätöksen. Mikäli tarvitsemme lisäselvityksiä ennen ratkaisun tekoa, otamme sinuun yhteyttä.

Oma Palvelussa hoidat vahinkoasioitasi 24/7

Ilmoita vahingosta helpoiten verkossa - ilman jonotusta.

Yhteystiedot

Etkö löytänyt etsimääsi? Älä turhaan vaivaa päätäsi. Autamme mieluusti.

Chat-palvelu arkisin 9-15.30

Chat palvelee sinua vakuutuksiin liittyvissä asioissa.