Ilmoita vahingosta
-
Estä mahdolliset lisävahingot
Estä mahdolliset lisävahingot ja soita tarvittaessa yleiseen hätänumeroon 112.
-
Ilmoita meille sattuneesta vahingosta
Tee vahinkoilmoitus kohdassa "Ilmoita vahingosta".
-
Käsittelemme vahinkoilmoituksesi
Otamme tarvittaessa sinuun yhteyttä lisätietoja varten. Nopeuttaaksemme korvauskäsittelyä saatamme käsitellä korvaushakemuksesi automaattisesti. Lue lisää henkilötietojen käsittelystä tietosuojaselosteesta.
-
Saat korvauspäätöksen
Saat tiedon päätöksestä meiltä mahdollisimman pian.
Lisäselvitykset ja jatkohakemukset
Ajoneuvovahingot
Voit siirtyä kyseisen vahingon tietoihin Oma Palvelun kautta Vahingot ja korvaukset –sivulle vahinkonumeroa klikkaamalla. Jos vahinkosi on listattu Vahingot ja korvaukset –sivulla, voit lähettää ja vastaanottaa viestejä kyseisen vahingon omalla sivulla. Mikäli ilmoittamasi vahinko ei näy vahinkolistauksessa, voit olla yhteydessä Oma Palvelun Viestit-sivun kautta.
Henkilö- ja omaisuusvahingot
Voit ilmoittaa lisätietoja ja hakea korvauksia aiemmin ilmoittamaasi vahinkoon kirjautumalla Oma Palveluun ja lähettämällä viestin sekä mahdolliset tositteet Viestit-sivun kautta.
Valtuuta toinen henkilö hoitamaan vahinkoasioitasi
Vakuutuksenottajana voit valtuuttaa toisen henkilön hoitamaan vahinkoasioitasi verkko- ja puhelinpalvelussamme. Valtuutuksesta huolimatta omat oikeutesi säilyvät ennallaan. Valtuutettu voi hoitaa vakuutusasioitasi asettamiesi rajoitusten puitteissa. Suojelemme asiakastietojasi, eikä valtuutettu voi muokata niitä. Valtuuta henkilö Oma Palvelussa.
Vahinkorekisteri
Vakuutusyhtiö rekisteröi sille ilmoitettuja vahinkotietoja vakuutusyhtiöiden yhteiseen vahinkorekisteriin. Tällöin vakuutusyhtiö voi tarkistaa, mitä vahinkoja muille vakuutusyhtiöille on ilmoitettu. Vahinkorekisteriin rekisteröityjä tietoja käytetään vain korvauskäsittelyssä vakuutusyhtiöihin kohdistuvien väärinkäytösten torjunnassa.